荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 黃清玲）12月3日上午，武昌區(qū)黃鶴樓街道西廠社區(qū)網(wǎng)格員與安保隊(duì)員共同完成了一次特殊的“護(hù)送任務(wù)”——將剛出院的獨(dú)居老人黃爺爺安全送回家中。

當(dāng)天上午，社區(qū)接到居民反映，居住在九龍井小區(qū)的獨(dú)居老人黃爺爺右腿骨折即將治愈出院，卻因家人未能及時(shí)接送，面臨“出院易、回家難”的困境。老人年事已高、腿腳不便，獨(dú)自返家存在較大安全風(fēng)險(xiǎn)。

護(hù)送老人回家。  通訊員供圖

得知情況后，社區(qū)副主任迅速響應(yīng)，協(xié)調(diào)安保人員與網(wǎng)格員組成臨時(shí)幫扶小組，第一時(shí)間趕往小區(qū)門口等候。見到坐在輪椅上的黃爺爺，工作人員輕扶慢托、協(xié)力搬運(yùn)行李，一路細(xì)心護(hù)送。在上樓環(huán)節(jié)，幾人前后配合，一步一穩(wěn)，盡可能減少顛簸，最終將老人平安送至家中，并協(xié)助簡(jiǎn)單安置，確認(rèn)居住環(huán)境安全。

安頓妥當(dāng)后，社區(qū)網(wǎng)格員立即聯(lián)系老人兒子，耐心說明其父當(dāng)前狀況與社區(qū)幫扶情況，并溫和而明確地提醒其應(yīng)履行的贍養(yǎng)義務(wù)，希望家人能盡快擔(dān)負(fù)起照料責(zé)任，讓老人真正實(shí)現(xiàn)“老有所依”。

“社區(qū)就是獨(dú)居老人的‘暖心港灣’，不能讓任何一位老人在需要時(shí)感到孤單無助?！鄙鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，西廠社區(qū)始終將獨(dú)居、高齡老人等群體作為重點(diǎn)關(guān)懷對(duì)象，通過快速響應(yīng)、多方協(xié)同的服務(wù)機(jī)制，持續(xù)織密養(yǎng)老關(guān)愛保障網(wǎng)。