荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員陳加慧）近年來，武漢經(jīng)開區(qū)軍山街道鳳凰苑社區(qū)始終堅持以黨建引領(lǐng)基層治理為基礎(chǔ)，聚焦居民對美好生活的向往，通過“理論鑄魂、宣傳凝心、治理筑基”等舉措同向發(fā)力，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，暢通群眾參與渠道，更好地服務(wù)群眾、凝聚群眾，讓宜居、和諧、幸福的社區(qū)愿景可感、可觸、可及，展現(xiàn)出動人的紅色溫度與質(zhì)感。

黨建引領(lǐng)，多彩活動繪就幸福圈

從“巾幗心向黨 志愿綻芳華”三八婦女節(jié)活動、“植樹栽花 妝點春色”小小護(hù)綠隊植樹節(jié)活動、“情滿中秋 愛滿社區(qū)”主題活動、到“情暖重陽聚鄰里 家宴飄香話團(tuán)圓”重陽節(jié)活動......一場場活動，一次次相聚，串起的是笑聲，凝聚的是鄰里親情?！皟号疾辉谶吷?，一個人在家里太冷清了，每次期待著社區(qū)搞活動，熱熱鬧鬧的，心情也暢快了。”獨居老人吳奶奶在社區(qū)12月開展的志愿者服務(wù)活動中開心地說道！

據(jù)了解，為激活社區(qū)文化活力、增進(jìn)鄰里情誼，鳳凰苑社區(qū)緊密圍繞居民多元化需求，依托文化活動陣地，以傳統(tǒng)節(jié)日、民生服務(wù)為切入點，開展了一系列有溫度、有內(nèi)涵的特色文化活動。今年以來，鳳凰苑社區(qū)累計開展各類文化活動50余場，通過延伸“黨建善領(lǐng)、志愿善行、智慧善成、友鄰善治的服務(wù)功能，燃旺“煙火氣”，持續(xù)推出“便民、惠民、樂民”系列主題活動，引導(dǎo)居民走出“小家門”，融入“大家庭”。

民呼我應(yīng)，精準(zhǔn)服務(wù)溫暖百姓心

“小區(qū)新修了電動車集中充電棚，再也不用擔(dān)心飛線充電的安全問題了！”“社區(qū)在樓下新增了戶外休閑椅，這天冷了可以在樓下曬著太陽打盹了！”......走進(jìn)鳳凰苑社區(qū)的居民樓下，總能看到一群忙碌的“紅馬甲”。他們敲開的不僅是居民的家門，更是黨群之間的“心門”。網(wǎng)格員們用“鐵腳板”走出“民情賬本”，建立動態(tài)更新的“一戶一檔”。“社區(qū)把我們提的意見記在心里，落在實處，真的是太貼心了！”居民萬阿姨連連贊嘆道！

在走訪中，針對社區(qū)內(nèi)高齡、行動不便或使用智能手機(jī)困難的老人，社區(qū)工作人員提供“一對一”上門服務(wù)，協(xié)助完成養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證和80歲高齡老人補(bǔ)貼認(rèn)證，有效避免老人因認(rèn)證不及時影響?zhàn)B老金和補(bǔ)貼的正常發(fā)放。

“網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟，最容易發(fā)現(xiàn)苗頭問題?！鄙鐓^(qū)黨支部書記陳曉玲表示，通過日常走訪、微信建群，網(wǎng)格員成了社區(qū)“活地圖、活檔案、活熱線”，以“入戶走訪+電話聯(lián)絡(luò)+定期回訪”相結(jié)合的方式，建立“需求清單”，實現(xiàn)“群眾需求在哪里，服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”。

多元共治，黨群聯(lián)動凝聚向心力

鳳凰苑社區(qū)以黨建為紐帶，充分發(fā)揮基層黨組織“主心骨”作用，致力于搭建“紅板凳”“小紅帽”等議事協(xié)商平臺，調(diào)動居民深度參與社區(qū)治理，解決群眾最期盼、最關(guān)切的“揪心事”“煩心事”。并通過社區(qū)、轄區(qū)派出所、紅色物業(yè)、居民代表四方共商共議，先后推動解決小區(qū)內(nèi)晾衣難、電動車停車難、文明養(yǎng)犬等相關(guān)問題，調(diào)動了群眾參與社區(qū)治理的積極性，引領(lǐng)社區(qū)管理與服務(wù)提質(zhì)增效。

一直以來，鳳凰苑社區(qū)還積極搭建“能人庫”“合伙人”等平臺，充分挖掘轄區(qū)商戶、社會組織、居民達(dá)人等合伙人資源，打造集便民服務(wù)、文化體驗與公益愛心于一體的常態(tài)化鄰里節(jié)活動，并為社區(qū)失業(yè)群體積極鏈接叉車、烘焙等技術(shù)學(xué)習(xí)平臺?！坝心芰?、有特長的居民，發(fā)動他們主動參與社區(qū)治理中。有熱情但缺乏技術(shù)的居民，我們找資源和平臺，讓他們出去學(xué)技能，回來反哺社區(qū)。”社區(qū)黨委書記陳曉玲表示。

目前為止，鳳凰苑社區(qū)已經(jīng)成立了20支不同類型的志愿服務(wù)隊伍，以“我的小區(qū)我守護(hù)”作為“集結(jié)令”，根據(jù)居民多元化需求，將微心愿、矛盾調(diào)解、民生關(guān)懷等服務(wù)直接送達(dá)樓棟單元。實現(xiàn)社區(qū)治理從“單打獨斗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向奔赴”，讓居民成為基層治理的參與者和受益者，共同打造美好宜居的生活環(huán)境。