12月20日，神農(nóng)架林區(qū)中高山突降大到暴雪，通往神農(nóng)架國(guó)際滑雪場(chǎng)的道路積雪結(jié)冰，導(dǎo)致10余臺(tái)車輛打滑、交通受阻。當(dāng)天傍晚，滑雪場(chǎng)大廳滯留了200多名無(wú)法下山的游客。

急！多方聯(lián)動(dòng)打通救援路

面對(duì)險(xiǎn)情，林區(qū)應(yīng)急管理局協(xié)調(diào)紅坪鎮(zhèn)、文旅局迅速行動(dòng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。紅坪鎮(zhèn)組織轄區(qū)派出所火速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在冰雪路面上設(shè)置警示區(qū)域，確保救援安全；文旅局組織神農(nóng)架國(guó)際滑雪場(chǎng)救援隊(duì)攜帶防滑鏈、融雪劑等物資，對(duì)關(guān)鍵路段進(jìn)行除冰和車輛脫困。寒夜中，救援人員打著手電，或在車燈下推車、鏟雪、安裝鏈條，爭(zhēng)分奪秒搶通道路。經(jīng)過(guò)3小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)，成功救助多輛被困車輛，幫助五十多名群眾平安脫險(xiǎn)?！按笱┨炖镉掷溆只牛嗵澚司焱炯皶r(shí)趕來(lái)，真的太暖心了！”一位成功脫困的車主激動(dòng)地說(shuō)。

暖！貼心服務(wù)傳遞溫度

在救援緊張進(jìn)行的同時(shí)，滑雪場(chǎng)工作人員為滯留游客提供熱水、泡面、面包等物資，發(fā)放撲克等娛樂(lè)用品安撫情緒。晚上21時(shí)許，道路恢復(fù)通行，5輛接駁大巴有序?qū)?30名游客安全轉(zhuǎn)運(yùn)至木魚鎮(zhèn)安置。

安！深夜巡查不讓一人落單

游客疏散后，救援人員并未休息。聯(lián)合巡查小組繼續(xù)沿山路排查，為仍受困的游客送上熱水和食品。直到21日凌晨1時(shí)30分，最后一輛被困車輛被安全拖離，這場(chǎng)超過(guò)10小時(shí)的接力救援才宣告結(jié)束。

從游客受困到全員安全轉(zhuǎn)移，從道路搶通到連夜排查，這場(chǎng)風(fēng)雪中的守護(hù)，彰顯了神農(nóng)架林區(qū)高效協(xié)同的應(yīng)急能力和以人為本的服務(wù)溫度。未來(lái)，林區(qū)將持續(xù)優(yōu)化極端天氣應(yīng)對(duì)機(jī)制，全力守護(hù)每一位游客的平安旅程。