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我們十分注重保護貴方隱私。請仔細閱讀該隱私政策，因為它包含我們是誰以及我們收集、存儲、使用和共享您的個人信息的方式和原因。它還解釋了您對個人信息所享有的權利以及在您投訴時如何聯系我們或監管機構的方式。

一、核心條款

我們，宇通客車股份有限公司。收集、使用并對您的某些個人信息負責。 我們的行為受中國法律和其他適用法律的約束。 根據具體情況，以及相關法律規定，我們作為信息的“控制者”或“處理者”對這些個人信息負責。

二、我們所收集的信息以及我們如何收集的

1、 宇通APP或宇通網站

在您注冊賬戶、登錄網站、簽署合同、商務溝通(如交換名片)等()過程中，您需要向我們提供以下您的個人信息：公司名稱(必填)、公司地址(必填)、姓名(必填)、性別(必填)、職務、聯系電話/手機(必填)、郵箱(必填)、護照號/身份證號(僅涉及客戶個人名義清關時)、客戶決策風格、出生日期、宗教信仰、飲食習慣、酒水飲料偏好、興趣愛好、忌諱。這些信息不都是APP或網站收集的，需要根據具體場景拆分;另外，海外OCRM中會對客戶進行分析、畫像，畫像的字段有：客戶決策風險、客戶類型、客車品牌愛好、對宇通態度、是否教練

2、銷售產品/服務

在您與我們簽署銷售合同、經銷合同、KD合同、諒解備忘錄等協議過程中、您提供名片過程中，以便更好履行合同、為您提供更好服務，我們可能會收集以下您的個人信息：公司名稱、公司地址、姓名、性別、職務、聯系電話、手機、郵箱。

為尋找到國際供應商的合作伙伴，宇通客車會通過供應商的官方網站獲取業務方的聯系方式(姓名、電話、郵箱)，用于日常采購價格、合同簽訂、質量問題解決等商務合作的談判。

3、為您辦理邀請函

在您受邀來宇通參觀訪問過程中，以便幫助您向河南省商務廳申請辦理邀請函，我們會收集以下您的個人信息：姓名、性別、護照號/身份證號、出生日期、國籍、既往簽證信息。

4、 使用宇通汽車產品或服務

通過車輛維修服務時采集的信息：車主姓名、車主電話、車主郵箱;報修人姓名、報修人電話;

通過V+車聯網系統(包括車載感應設備、車載應用平臺、車載SIM卡服務等組件)收集車輛參數相關信息：包括車輛VIN和車工號數據、車輛里程參數、車輛動力參數、車輛運行過程參數、車輛電池狀態參數、車輛空調系統運行狀態參數等數據。上述數據僅用于車輛運行狀態監控和質量分析，無法關聯到您的個人信息。

5、 求職

在您通過宇通網站或者 APP 申請應聘我們的工作職位時，我們會收集您的下述個人信息作為招聘的參考信息或進行背景調查，包括姓名、性別、出生日期、身份證號(或護照號)、電子郵箱地址、手機號碼。

在您與我們簽署勞動合同過程中，我們會收集您的下述個人信息作為招聘的參考信息，包括姓名、電話、國籍、所在國家、性別、身份證號、家庭地址、愛好、性格、工作經歷、資質證書、緊急聯系人姓名、緊急聯系人電話、薪資;個人體檢報告(身高、體重、血壓、血常規、肝功、脊柱、四肢、皮膚淋巴、裸眼視力、矯正視力、色覺、口腔科等)。

6、供應商/服務商提供服務

在您通過宇通網站注冊供應商資格或者與我們簽署服務采購合同時，我們會收集您的下述個人信息以便履行合同或進行背景調查，包括姓名、性別、出生日期、身份證號(或護照號)、聯系地址、從業資質、電子郵箱地址、手機號碼。

在您與我們簽署服務授權合同、售后協議時，為更好履行合同，我們會收集以下您的個人信息：公司名稱、公司地址、聯系人姓名、職務、電話、郵箱、服務站人員姓名、服務站人員薪資、以及您在拜訪客戶時收集到的客戶信息：客戶名稱、公司地址、聯系人姓名、職務、電話、郵箱。

7、在客戶回訪業務過程中收集的個人信息，包括：姓名、電話、whatsapp、客戶需求、回訪結果;在受理客戶主動咨詢的業務過程中采集的信息：包括：姓名、電話、郵箱、客戶需求

8、在配合用戶進行車輛質量問題或事故分析時，我司將通過車載視頻監控系統收集的車內包含有車輛司乘人員的視頻/聲音/圖像等信息。

四、我們使用個人信息的原因

1、與您溝通。

(1)告知您有關您車輛或能源產品的重要安全相關信息;

(2)當車輛發生故障或出現事故，通知服務人員。

(3)向您發送產品、服務、條款和政策的信息以及變更。

(4)通知您我們的營銷活動。

2、向您提供產品及服務。

(1)實現我們的訂單：處理付款、評估您的融資需求。

(2)監控車輛性能。

(3)道路救援及維修保養服務等;

3、核實事故原因。

當車輛發生事故后，定位車輛的位置，以及核實事故發生的原因及車輛當時狀況;

4、法律要求及法律程序。

用于法律法規、法院命令或其他法律程序、或有權政府機關要求的用途，包括為接入新能源汽車數據政府采集/監測平臺對車輛的相關數據進行監控

5、改善和增強我們產品和服務的發展

(1)產品系統升級;

(2)滿意度調查

(3)分析和改善產品的性能、研發與產品相關的新技術。

五、我們對個人信息的共享

我們可能會將個人信息共享給以下機構：

?幫助向您提供產品和/或服務的第三方，例如經銷商、服務供應商;

?幫助我們經營業務的其他第三方，例如營銷機構、滿意度調查機構;

?信用參考機構;

?我們的銀行;

我們只會共享為您提供服務所必要共享的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。

在我們對服務提供商對個人信息采取的保護措施經過評估并認為其數據保護措施足以保障信息安全的情況下，允許其處理您的個人信息。 我們還對服務提供商施加合同義務，確保他們只能使用我們向其提供的您的個人信息，為我們和您服務。

六、個人信息的保存

車端的信息將被存儲在我們位于德國法蘭克福的服務器中，客戶信息以及員工信息將被存儲在宇通總部的系統以及上述第三方當事機構、服務提供商、代表及代理商處(詳見上述第五項“個人信息的分享機構”)。

無論我們的服務器位于何處，我們都會根據本隱私政策采取適當措施，保護您的權利。

七、您個人信息的保留時間

當您擁有我們網站的帳戶或我們向您提供產品和/或服務時，我們保留您的個人信息。 此后，我們會在必要時保留您的個人信息：

?代表您回復任何問題，投訴或索賠;

?保留法律要求的記錄;

?解決車輛操作故障和保養信息。

出于本政策規定的目的，我們不會將您的個人信息保留超過必要時長，除非需要延長保留期或受到法律的允許。不同的保留時長適用于不同類型的個人信息，如保留期限屆滿，我們將在系統中徹底刪除您的相關數據，確保無法恢復。

八、 將您的個人信息在境外傳輸

為了向您提供服務，我們有時需要在歐洲經濟區(EEA)之外共享您的個人信息，例如：

?我們在歐洲經濟區以外的辦事處;

?您與我們在歐洲經濟區以外的服務提供商;

這些傳輸行為受制于歐盟的2016年4月27日關于個人數據處理方面的個人保護及自由移動該等數據的第679/679/EU號法規的特殊規定。宇通承諾，在適用的情況下，在最初收集或托管的區域之外進行處理時，確保所有個人數據的傳輸均受相關保障措施的約束，以保持對個人數據的充分保護(特別是標準合同條款、具有約束力的公司規則，以及在適當的情況下，對第三國立法的影響和能力進行分析，以確保數據主體權利的有效性)并獲得數據主體或主管監管機構的任何相關同意、授權或許可(如適用)。

九、數據傳輸記錄

宇通的系統維護必要的數據分享、傳輸、處理記錄，內容包括第三方信息，被披露信息、披露時間。由我們的軟件在數據處理期間生成。記錄一般以電子形式作出，基于監管機構的要求，控制者或處理者以及必要的情況下我們可以提供可獲取的記錄。

十、您的權利

您可以免費享有以下權利：

如果您想行使任何這些權利，請通過以下方式：

?發送電子郵件，致電或寫信- 見下文：“如何聯系我們”;

? 告訴我們您想要行使的權利以及請求所涉及的個人信息。

十一、響應您的上述要求

為保障您的信息安全，我們將先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。通常情況下，對于您通過郵箱反饋的請求我們將在7個工作日內受理您的請求，對于您通過電話方式反饋的請求我們將在5個工作日受理您的請求。受理完畢后，我們將在15個工作日內處理您的合法請求，并可能會以電話、郵件等渠道向您反饋處理結果。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如，涉及備份磁帶上存放的信息)的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，我們將無法響應您的請求：

1、與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的;

2、與國家安全、國防安全直接相關的;

3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

4、與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

5、個人信息控制者有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

6、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

7、響應個人信息主體的請求將導致個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

8、涉及商業秘密的。

十二、保證個人信息的安全

我們將采取所有適當的組織、管理及技術措施，保護您的個人信息，在采集、傳輸、存儲、使用、共享和披露、銷毀等環節的安全。 我們成立了信息安全管理組織，建設并完善信息安全管理體系與隱私安全管理體系，并采取必要的技術措施，切實保障您的個人信息生命周期安全。我們還制定了處理任何可疑數據安全漏洞的程序。我們將依法通知您和相應監管機構有關數據安全漏洞的可疑情況。

除了適用法律要求外，我們不會在明知的情況下收集未成年人(根據各國法律規定)的個人信息。如未經其監護人同意，未成年人請勿向我們提供個人信息。

十三、司法管轄區

如果隱私政策的相關規定與特定的司法管轄區的法律、法規有沖突的，應以該等特定的司法管轄區的法律、法規的規定為準。

十四、隱私政策的變更

本隱私聲明于2021年8月31日發布，最終于2021年8月31日更新。

我們可能會不時修改此隱私聲明 – 屆時我們會在http://www.wwswz.net/other/privacy/網站上進行公示。

十五、例外

通過我們的服務而接入的第三方服務(包括任何第三方網站)收集的信息，不適用于該隱私政策。

十六、如何聯系我們

如果您對本隱私政策或我們持有的有關您的信息有任何疑問，或主張您的上述合法權益，請通過郵寄信件、電子郵件或電話與我們聯系。

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